当協会では「暮らしに寄り添い首都高のある豊かな未来へ」という思いのもと、首都高を利用するお客さまと周辺地域の皆さまへ快適性・利便性を提供するため、様々な活動に日々取り組んでおります。これからもお客さまの声に丁寧かつ真摯に対応してまいります。
しかしながら、一部のお客さまによる悪質な就業環境の悪化を招く事案が発生しております。
このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントを許容しない姿勢を明確にし、職員が安心して働ける環境を整備するため、本方針を定めておりますので、お知らせいたします。
当協会では「暮らしに寄り添い首都高のある豊かな未来へ」という思いのもと、首都高を利用するお客さまと周辺地域の皆さまへ快適性・利便性を提供するため、様々な活動に日々取り組んでおります。これからもお客さまの声に丁寧かつ真摯に対応してまいります。
しかしながら、一部のお客さまによる悪質な就業環境の悪化を招く事案が発生しております。
このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントを許容しない姿勢を明確にし、職員が安心して働ける環境を整備するため、本方針を定めておりますので、お知らせいたします。