個人情報のお取扱いについて

お客様の個人情報のお取扱いについて

一般財団法人首都高速道路協会(以下「協会」といいます。)は、今日の高度情報社会において個人情報の保護が極めて重要な社会的責務であることを深く認識し、以下の方針に基づき、個人情報の保護を図ります。

1.個人情報取扱事業者の名称

一般財団法人首都高速道路協会

2.当協会が取り扱う個人情報の利用目的(法18条1項)

協会は、道路美化愛護事業、地域活動支援及び啓発活動、道路等広報及び啓発事業、交通遺児修学資金援助事業、賃貸施設等管理事業、用地補償業務等関連事業、広報印刷等情報提供事業、賛助会事業など(以下「協会事業」といいます。)において、お客さまから直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、法に則り利用目的を明示いたします。書面によらず個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。

1.協会事業における商品・サービスのご提供のため
2.協会事業における商品・サービス・キャンペーン等の案内、各種情報のご提供のため
3.協会事業に関するお客さま等の動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため
4.アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送のため
5.契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
6.お客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
7.各種案内状、時候の挨拶等の発送及びご連絡のため
8.協会からお客さま等に対してご連絡させていただくため
9.経営分析その他調査研究のため
10.雇用管理、採用選考及び社会情報の提供のため
11.その他上記目的に附帯する事項

3.当協会が取り扱う「保有個人データ」の利用目的(法24条1項)

協会の「保有個人データ」の利用目的は、次のとおりです。

1.高速道路関連事業における商品・サービスのご提供のため
2.高速道路関連事業における商品・サービス・各種イベント・キャンペーン等のご案内、各種情報のご提供のため
3.高速道路関連事業に関するお客さま等の動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため
4.アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送のため
5.契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
6.お客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
7.各種案内状、時候の挨拶等の発送及びご連絡のため
8.協会からお客さま等に対してご連絡させていただくため
9.経営分析その他調査研究のため
10.雇用管理、採用選考及び会社情報の提供のため
11.その他上記各目的に附帯する事項

※協会が、本人への通知、ご利用約款等のご承諾の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記2及び3の記載に優先いたします。ご了承ください。

4.「保有個人データ」の開示等のご請求に応じる手続き等に関する事項(法第29条)

協会では、法第29条その他の規定等の定めるところに従い、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を定め、協会の「保有個人データ」に関するご本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止・利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)のご請求を受けた場合には、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」に則り必要かつ合理的な範囲で対応させていただきます。

5.共同利用に関する事項(法23条4項3号)

協会が、第三者提供の例外として、個人データを共同して利用する場合は、次のとおりです。

1.共同利用する個人情報の目的
 住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、商品購入履歴、メールアドレス、職業など
2.前号の個人情報を共同利用する者
 首都高速道路株式会社
3.共同利用する目的
 ・協会事業における商品・サービスのご提供のため
 ・交通遺児修学資金援助等公益事業実施のため
4.当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
 一般財団法人首都高速道路協会

6.苦情の受付に関する事項(法24条1項4号、法施行令5条、法31条)

協会の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記まで申し出ください。

1.電話による場合
 一般財団法人首都高速道路協会「個人情報お問い合わせ窓口」
 03-3591-9634
 受付時間 9:30~12:00 13:00~17:00
 ただし、土休日、年末年始を除きます。
2.手紙による場合
 〒105-0003
 東京都港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル2階 
 一般財団法人首都高速道路協会「個人情報お問い合わせ窓口」
 ※なお、直接ご来訪いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

7.改訂に関する事項

このお取扱いは、平成27年2月23日以降に適用するもとします。なお、協会では、お客さまの個人情報の保護を図るため、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」・「お客さまの個人情報のお取扱いについて」・「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を改定することがあります。改定した場合は、遅滞なく協会ホームページで公表することとしておりますので、あらかじめご承知おきください。

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